為深入貫徹落實黨的二十大精神，踐行金融為民理念，助力構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境，維護(hù)金融消費者的合法權(quán)益，近段時間以來，郵儲銀行貴港市分行開展系列“3·15”金融消費者權(quán)益日主題宣傳活動。

圖為郵儲銀行貴港市分行工作開展“3·15”消費者權(quán)益日主題宣傳活動現(xiàn)場

　　分支機構(gòu)聯(lián)動，提高活動覆蓋面

　　該分行于3月14日參加貴港市市場監(jiān)督管理局、貴港銀保監(jiān)分局聯(lián)合舉辦的“3.15”消費者權(quán)益日集中宣傳活動，下轄桂平市、平南縣支行自行組織或參加當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門組織的集中宣傳活動，并在各營業(yè)網(wǎng)點門前設(shè)點集中宣傳，向廣大群眾普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、養(yǎng)老詐騙、非法集資、賬戶安全、個人信息安全、反洗錢、反假幣等金融常識，重點講解非法金融活動的特征以及金融風(fēng)險防范的基本技巧，提醒社會公眾防范各類金融詐騙，增強風(fēng)險識別能力。

圖為郵儲銀行貴港市分行工作人員向市民講解金融知識

　　瞄準(zhǔn)重點群體，觸達(dá)“最后一公里”

　　該分行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強重點區(qū)域、特殊消費者群體關(guān)注度，增加對農(nóng)村地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)等重點區(qū)域的金融教育輻射和覆蓋。聚焦“一老一少一新”等重點群體，開展金融知識宣傳“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)村鎮(zhèn)”等活動，利用豐富多彩的活動，讓更多消費者參與到金融知識教育宣傳活動中來。深入貴港市港南區(qū)橋圩鎮(zhèn)多個信用村開展掃村行動，把“消保”知識帶進(jìn)鄉(xiāng)村，為村民講解防范電信詐騙、個人征信、識別假幣等金融知識，并對村民關(guān)心的銀行卡盜刷、金融詐騙、電信詐騙、假幣等問題進(jìn)行答疑解惑；深入貴港市港北區(qū)豐寶小區(qū)等多個社區(qū)，向老年人、學(xué)生以及新市民宣講反詐騙、反假幣、征信、買賣銀行卡危害等金融知識，引導(dǎo)大家防范不法行為的侵害；深入船務(wù)公司等多個企業(yè)，解析典型風(fēng)險案例，提升企業(yè)抵抗金融風(fēng)險的“免疫力”。

　　筑牢網(wǎng)點陣地，守護(hù)群眾“錢袋子”

　　該分行通過網(wǎng)點LED屏滾動播放活動宣傳標(biāo)語，在電視機、電子海報機播放“3.15”宣傳海報及防范電信詐騙、反洗錢、防范非法集資等宣傳小視頻，在金融知識公眾教育區(qū)展架擺放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、養(yǎng)老詐騙、非法集資和反洗錢、反假幣、征信等宣傳資料，提高金融知識宣教的滲透性；利用客戶辦理業(yè)務(wù)等候時間，網(wǎng)點大堂經(jīng)理一對一向客戶講解金融知識，引導(dǎo)客戶增強自我保護(hù)意識；通過上墻公示投訴渠道及受理流程、張貼風(fēng)險提示，持續(xù)暢通消費者維權(quán)渠道，保護(hù)消費者合法權(quán)益。

　　下一步，郵儲銀行貴港市分行將積極履行消費者權(quán)益保護(hù)工作主體責(zé)任，建立長效金融知識宣傳機制，助力守住防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險的底線，強化社會公眾的風(fēng)險意識，守護(hù)好老百姓“錢袋子”，為構(gòu)建誠信消費環(huán)境、提振金融消費信心貢獻(xiàn)郵儲力量。