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黨員老兵追求卓越 誠信經(jīng)營發(fā)揮光熱

時(shí)間:2021-04-13 08:25:52  來源:中國體育報(bào)

  從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從身邊做起,在工作和生活中要嚴(yán)格要求自己,以身作則,才能做一名合格的黨員。在體彩系統(tǒng),眾多黨員默默無聞做奉獻(xiàn),熱心服務(wù)群眾,發(fā)揮光熱。

  2009年,在部隊(duì)服役12年的陳貞豐復(fù)員退役,本可以回到廣東潮汕家鄉(xiāng)成為公務(wù)員的他卻源于對體育的熱愛,毅然選擇到深圳經(jīng)營體彩投注站。“想自己做點(diǎn)事兒,體育又是自己的愛好,就剛好遇到了體彩”。

  作為黨員,陳貞豐在工作和生活中嚴(yán)格自律,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,他希望通過體彩實(shí)體店為群眾提供更多幫助。陳貞豐認(rèn)為,自己的站點(diǎn)受到購彩者歡迎,最重要的原因就是黨員身份增加了客戶的信任感,同時(shí)“黨建窗口”的設(shè)立也增添了門店的公信力。陳貞豐的實(shí)體店是廣東體彩“三個(gè)窗口”黨建示范實(shí)體店之一,走進(jìn)他的實(shí)體店,購彩者就能看到一個(gè)整潔的三層鋼架,上面印著鮮艷的黨旗和醒目的“不忘初心 牢記使命 永遠(yuǎn)跟黨走 共筑中國夢”的字樣,并擺放著黨性教育和《科學(xué)健身指導(dǎo)手冊》等書籍,同時(shí)還提供充電寶、雨傘、電子秤等便民用品。“很多第一次進(jìn)店的顧客都會(huì)很好奇,這時(shí)我就會(huì)跟他們說我是黨員,很多人聽后都會(huì)產(chǎn)生信賴感,因?yàn)辄h旗在這里就意味著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),而我們體彩實(shí)體店經(jīng)營最重要的就是講責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)。”陳貞豐如是說。當(dāng)知道陳貞豐是黨員又是退伍老兵后,購彩者對陳貞豐的信任度更加強(qiáng)了,有的人寧可多走幾百米路都要到他的店里購彩。當(dāng)然,也因?yàn)橛辛它h員和退伍老兵的身份,讓陳貞豐更加嚴(yán)格約束自己,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,積極為購彩者服務(wù)、為群眾服務(wù),力爭為體彩店?duì)幑狻?/p>

  陳貞豐深知一張張彩票的背后是社會(huì)公益發(fā)展的基石,作為一名體彩人,讓人們了解體彩公益也是他的責(zé)任。在陳貞豐看來,廣東省體彩中心在全省體彩黨員投注站開展“三個(gè)窗口”建設(shè),將體彩投注站打造為政治宣傳窗口、科學(xué)健身窗口、便民服務(wù)窗口,他希望自己的實(shí)體店能成為一個(gè)集黨性教育、休閑娛樂、科學(xué)健身普及的公益驛站。店里的液晶電視每天都放著球賽,陳貞豐特別買了一個(gè)大茶幾,方便居民休息歇腳。下雨了,店里還備有幾把雨傘,只要有人需要,都可以借用,常備的充電寶也方便大家給手機(jī)充電。坐下來休息的時(shí)候很多人會(huì)翻看黨建窗口的書籍和體彩的雜志,偶爾聊天,陳貞豐也會(huì)跟大家講一講體彩公益,“其實(shí)是科普公益金的用途,告訴大家體彩是國家公益彩票。”

  當(dāng)然,除了做公益體彩和黨建的宣傳員,在體彩銷售業(yè)務(wù)能力方面,陳貞豐也不斷追求進(jìn)步。在他看來,只有掌握過硬的業(yè)務(wù)能力才能更好為購彩者服務(wù)。自加入體彩行業(yè)以來,陳貞豐不斷摸索銷售技巧、精研體彩各游戲玩法,顧客找他聊大樂透,他能講得頭頭是道,跟他聊足球,那更是他所擅長,“為購彩者服務(wù)始終是我們的核心內(nèi)容,只有對自己的產(chǎn)品了解才能在服務(wù)細(xì)節(jié)上打動(dòng)顧客,作為代銷者,對自己的產(chǎn)品越了解,越能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。購彩者如果對彩票產(chǎn)品不熟悉,那么就需要我們來科普,而熟悉玩法的購彩者更希望有專業(yè)上的交流,因此‘苦’做‘內(nèi)功’是必不可少的。”

  陳貞豐對誠信經(jīng)營有著出于本能的堅(jiān)守。2011年8月9日下午,一對中年夫妻在陳貞豐的店內(nèi)購買了十幾張?bào)w彩“頂呱刮”即開型彩票。刮完之后,夫妻兩人將幾張中了小獎(jiǎng)的彩票兌完獎(jiǎng),就趕著回家做飯。陳貞豐習(xí)慣性地整理著他們刮過的彩票,其中一張彩票赫然中了5萬元。陳貞豐立即抓起彩票,沖出門,追上夫妻二人,告訴他們:“中獎(jiǎng)啦,你們買的彩票中了5萬元!快拿著,盡快去體彩中心兌獎(jiǎng)。”陳貞豐的話令夫婦倆半天沒緩過神。陳貞豐把那張彩票交給他們,指出中獎(jiǎng)的標(biāo)志,耐心地解釋中獎(jiǎng)規(guī)則。夫妻二人才相信眼前的事實(shí)。

  從業(yè)以來,陳貞豐將先鋒示范、服務(wù)民眾的黨員要求和嚴(yán)于律己、樂于奉獻(xiàn)的軍人精神融入體彩崗位。陳貞豐自豪地說:“雖然我的從業(yè)經(jīng)歷中沒有轟轟烈烈、驚天動(dòng)地的豐功偉績,但是,我在平凡的崗位上腳踏實(shí)地、誠實(shí)守信作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),這也是一名黨員應(yīng)盡的責(zé)任。”

  編輯:陸彩娟    終審:韋博華 黃彬群 
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