為深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，7月27日，郵儲(chǔ)銀行平南縣支行組織工作人員利用周末時(shí)間攜帶移動(dòng)智能終端設(shè)備前往大安鎮(zhèn)各村各屯開展激活社�？ㄉ祥T服務(wù)活動(dòng)，集中為當(dāng)?shù)卮迕窦せ钌绫？�，�?ldquo;柜臺(tái)”帶到村里，為群眾提供高效便捷的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，前來(lái)辦理社�？せ畹拇迕衽牌鹆碎L(zhǎng)隊(duì)。該支行工作人員在激活社�？ǖ耐瑫r(shí)，現(xiàn)場(chǎng)講解社保卡的應(yīng)用功能，通過(guò)發(fā)生身邊真實(shí)的電信詐騙案例以案說(shuō)教，通俗易懂的方式宣傳、教育村民防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙類型和識(shí)別方法，達(dá)到教育效果，強(qiáng)化村民用卡安全意識(shí)和反詐防騙意識(shí)。此外，郵儲(chǔ)銀行平南縣支行在大安鎮(zhèn)支行開通快速制卡業(yè)務(wù)，一站式受理申領(lǐng)、補(bǔ)換、掛失、激活等社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)，為有業(yè)務(wù)需求的居民提供無(wú)死角、全方位的社�？ǚ⻊�(wù)。“太感謝郵儲(chǔ)銀行了，到家門口幫助我們激活社保卡，今后我們的社保待遇都能直接打到社�？ɡ�，再也不用拿著幾張存折、幾張銀行卡去支取”大安鎮(zhèn)同德村的劉奶奶高興地說(shuō)。此次上門活動(dòng)，打通了社�？せ罘⻊�(wù)最后一公里，解決了老年人出門難、激活難的問(wèn)題， 當(dāng)天共激活社�？�380張。
下一步，郵儲(chǔ)銀行平南縣支行將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，想客戶所想、憂客戶所憂、急客戶所急、解客戶所需，在合法合規(guī)，把控風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的同時(shí)，盡心竭力為客戶提供細(xì)致優(yōu)化的“綠色通道”服務(wù)，用心用情解決涉及群眾切身利益的急難愁盼問(wèn)題，提供有溫度的服務(wù)。 |
