7月19日，郵儲(chǔ)銀行平南縣支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分運(yùn)用“警銀聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守住了客戶的“錢袋子”，筑起了一道保護(hù)人民群眾資金安全的防火墻。

　　據(jù)了解，當(dāng)天上午，客戶玉某持身份證、銀行卡到到郵儲(chǔ)銀行平南縣環(huán)城路支行申請(qǐng)開通手機(jī)銀行，網(wǎng)點(diǎn)工作人員按照規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行“十問”核實(shí)用途。經(jīng)過交談得知，客戶在手機(jī)激活某手機(jī)APP需要開通手機(jī)銀行支付激活費(fèi)用，激活A(yù)PP后領(lǐng)取任務(wù)，完成任務(wù)后可返傭金。工作人員立即告知客戶這是電信詐騙常見手段，提醒客戶不要激活并支付費(fèi)用，但是客戶堅(jiān)信自己不是被騙，仍然堅(jiān)持要開通手機(jī)銀行進(jìn)行支付。

　　網(wǎng)點(diǎn)工作人員見對(duì)客戶勸導(dǎo)無果，便在穩(wěn)住客戶的同時(shí)報(bào)告營業(yè)主管并向轄區(qū)派出所報(bào)警。幾分鐘后，派出所民警趕到，耐心利用案例教育玉某進(jìn)行勸阻。在警銀工作人員努力勸說下，客戶最終放棄辦理業(yè)務(wù)，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員和民警表示了感謝。

　　近年來，電信詐騙事件頻發(fā)，郵儲(chǔ)銀行平南縣支行高度重視防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，通過線上線下多種途徑常態(tài)化開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，同時(shí)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，確保人人宣傳反詐，人人參與反詐，牢牢守住人民群眾的“錢袋子”，為建設(shè)和諧穩(wěn)定的金融秩序貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量。